现在的人,有些小毛小病,不愿去医院,只看广告或自行判断病情就到药店买药的人越来越多了。然而俗话说得好“是药三分毒”,何况平常老百姓毕竟缺乏专业知识,如何安全、有效地合理用药就显得尤为重要了,所以做为药店的药师对顾客的用药指导就变得必不可少。
我店有位老顾客---张姐,她家住我店附近,今年42岁,身体情况还不错,就是神经衰弱,晚上经常失眠。这不也巧,有一天在她单位隔壁药店里看到一个广告“泰诺安,睡得安”,于是就抱着试试看的心情买了一盒。回家按说明书睡前服了两片,没想到还真管用,这一晚张姐是睡得又香又甜。从此,张姐就把这泰诺安当成了安眠药,每晚服用两片,服完就又去药店买一盒。这一天中午,张姐感冒了,头痛,发热,流涕等症状都出现了,于是她找出家里原有的日夜百服宁片吃了2粒,到晚上又吃了2粒,同时象平时一样服用了2粒泰诺安。第二天起床后,她感觉恶心、呕吐、全身乏力、食欲不振,她以为是感冒引起的,也没当回事,继续服药。一周后,她来到了我们店里,这时我看她脸色,眼睛都发黄,看起来很憔悴的样子。我就问她怎么了,她告诉我最近得了感冒,自己吃了些药,不知怎么这几天越来越没力气了。我继续问她还有没有服用过其他药物,她想了一会儿才说出还吃过泰诺安,并且已服用一段时间了。我意识到事情的严重性,告诉她多半是药物中毒了,建议她立即去医院治疗。
两星期后,张姐又来到了我店,一见我,她就握着我的手连声道谢,说幸亏我及时提醒她。原来那天她去医院后被医生诊断为药物中毒、轻度肝损伤,要求她立即住院治疗。而她服用的两个药里面都含有对乙酰氨基酚!泰诺安(通用名“氨酚拉明”片),每片由解热镇痛药对乙酰氨基酚500mg和抗过敏药苯海拉明25mg组成,它针对偶然失眠头痛患者,并不适合长期服用。再来看日夜百服宁(通用名“氨酚伪麻美芬”片),每片含对乙酰氨基酚500MG、盐酸伪麻黄碱30MG、右美沙芬15MG和马来酸氯苯那敏2MG组成,对乙酰氨基酚重复超量服用会损伤肝肾,引起药物中毒,时间长了还会有生命危险。最后经过十来天的治疗,张姐已基本恢复了健康。
回想一下张姐的遭遇,如果她回家服药时说明书看仔细一点,如果她买药时药师多问几句、多提醒几句那这样的事就可以避免了。所以作为我们药店的药师一定要加强责任感,这也是国家要求药店必须配备药师的原因。我们要对每一位顾客尽心尽力,这是我们药师的职责。